Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789e

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 789e ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website 789e và các nền tảng liên quan.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 789e cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, vòng quay may mắn và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh tại 789e, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc phần thưởng khác được 789e cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi tiền thưởng có thể được chuyển đổi thành tiền thực và rút ra.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và s ử dụng dịch vụ của 789e, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên 789e.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789e, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 789e có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được đáp ứng.

2.1. Điều kiện về độ tuổi và năng lực pháp lý

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc diện bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2. Điều kiện về thông tin đăng ký

• Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ.
• Bạn phải sử dụng tên thật, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• 789e có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).

2.3. Điều kiện về địa lý

Dịch vụ của 789e được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực bạn sinh sống.

3.1. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 789e khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 789e.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

789e không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.

3.2. Cập nhật thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ngân hàng) để đảm bảo quá trình xác minh và thanh toán diễn ra thuận lợi. 789e không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh do thông tin tài khoản lỗi thời hoặc không chính xác.

3.3. Đình chỉ và khóa tài khoản

789e có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bất hợp pháp.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên và thành viên khác.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

789e hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên nền tảng.

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn.
• 789e có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp cần thiết.

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 30 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký.

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên 789e được vận hành dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Kết quả của mọi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.

5.2. Đặt cược và hủy cược

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, bạn không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789e có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

5.3. Tranh chấp kết quả

Nếu bạn có thắc mắc về kết quả của một ván chơi, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 789e trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. 789e sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của 789e sau khi xem xét là quyết định cuối cùng.

Các chương trình khuyến mãi của 789e được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho thành viên. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng, mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng.

6.1. Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Trước khi rút tiền thưởng, bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% có yêu cầu vòng cược x20, nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.

6.3. Quyền từ chối và thu hồi thưởng

789e có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.

Để bảo vệ quyền lợi của tất cả thành viên và đảm bảo môi trường chơi game công bằng, 789e nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 789e.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 789e để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố ý truy cập trái phép, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 789e.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi không phù hợp: Đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

8.1. Quyền của 789e

• Từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do trong trường hợp nghi ngờ vi phạm.
• Tạm giữ hoặc đóng băng số dư tài khoản trong quá trình điều tra vi phạm.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.

8.2. Nghĩa vụ của 789e

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất.
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn mọi khoản thắng cược hợp lệ của thành viên.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo kịp thời cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản và chính sách.

789e cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 789e không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 789e không chịu trách nhiệm cho các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ bên thứ ba.
• Trách nhiệm tối đa của 789e trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.

789e cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát để giúp bạn duy trì thói quen chơi game lành mạnh.

10.1. Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian chơi game mỗi ngày để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi để tạm dừng hoạt động cá cược trong thời gian ngắn.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 789e, được công bố đầy đủ trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản được mô tả trong chính sách đó.

11.1. Dữ liệu được thu thập

• Thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng.

11.2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu của bạn được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. 789e cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

12.1. Sửa đổi điều khoản

789e có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

12.2. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 789e sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

12.4. Hiệu lực

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 789e qua live chat 24/7 trên nền tảng.